Hallo liebe Leute,

wie ihr vielleicht schon gemerkt habt, bin ich kein sonderlich großer Blogging Fan, aber damit meine Seite hier nicht weiterhin so leer aussieht, werde ich nun auch mal ein bisschen was schreiben…

Komme ich erst einmal zur Arbeit: Wir sind hier in der IT-Abteilung von DB Schenker eingesetzt, um genau zu sein, arbeiten wir für den Help Desk. D.h. wir helfen den etwa 1500 Usern hier in Kanada bei ihren kleinen und großen Problemen rund um die IT. Dies geschieht in der Regel telefonisch und via Remote Control, nachdem ein Ticket vom User aufgegeben wurde. Bei dringenden Problemen erfolgt die Beabeitung sofort, nachdem sich der User bei uns telefonisch über die Help Desk Line gemeldet hat.

Die tägliche Arbeitszeit für uns „Interns“ ist von 9 bis 17 Uhr inklusive einer Stunde Mittagspause. Die Arbeitszeit ist also genauso angenehm wie das Arbeitsklima. Das einzige was stört, ist die etwa 90minütige Busfahrt jeden Morgen und Nachmittag zur Arbeit bzw. nach Hause…

Unser zu Hause liegt in Mississauga, einem Vorort von Toronto, in einem typisch nordamerikanischen Wohngebiet. Wir wohnen dort alle zusammen in einem großen Haus mit sechs Schlafzimmern, so dass jeder sein eigenes Zimmer hat. Außerdem stehen uns drei Bäder sowie zwei Küchen und zwei Wohnzimmer zur Verfügung.

Das sollte dann als Einführung erst einmal genügen...